Cégnév: Bio Egészség Kft.
A szolgáltató székhelye: 1184 Budapest, Lakatos út 36/b
A szolgáltató email címe: info@multi-vitamin.hu
Cégjegyzékszáma: 01-09-958034/4
Adószáma: 23277407-2-43
Nyilvántartásba bejegyző hatóság neve: Fővárosi Bíróság, mint Cégbíróság
Telefonszáma: +36-1-255-0555
Bankszámlaszáma: CIB Bank Zrt. 10700024-66354389-51100005
Adatvédelmi nyilvántartási száma: NAIH-82339/2014
A szerződés nyelve: magyar
1.1. A swimseal.hu-ról történő vásárlás: Elektronikus úton, az Interneten, a swimseal.hu weboldalon keresztül lehet vásárolni. A kiválasztott termékre klikkelve a „kosárba” funkcióra kattintva lehet az egyes termékeket a kosárba betenni. A megrendelő űrlap kitöltésével lehet magát a rendelést elküldeni. A vásárláshoz szükség van regisztrációra is. Szállítás 1-3 munkanapon belül várható. Eltérő szállítási határidő igényét kérjük megrendeléskor tüntesse fel a "Vásárlói Megjegyzés" rovatban.
1.2. Kézbesítési díjazás: Fentebb felsorolva, saját fuvareszközzel kiszállítás esetén (nagy tétel) egyeztetés szükséges.
2.1. Az eladó az általa eladott árukra terméktípusoktól függően, eltérő, a hatályos jogszabályoknak megfelelő szavatossági időt vállal. Az ettől eltérő szavatossági idő vagy jótállás és ennek időtartama az adott áru mellett van feltüntetve.
2.2. A swimseal.hu áruházban kizárólag új, bontatlan termékek kerülnek értékesítésre.
2.3. Az eladó a megvásárolt termékeket csak abban az esetben cseréli ki, ha azok bizonyítottan hibásak.
3.1. A swimseal.hu áruházban történt rendeléssel minden vásárló kijelenti, hogy elfogadja jelen üzletszabályzatot, tisztában van a rendelés menetével.
3.2. A vásárlást csak akkor tudjuk elfogadottnak tekinteni, illetve regisztrálni, ha a vásárló az ezen az oldalon található mezőket maradéktalanul kitölti. Ennek elmulasztásából eredő károkért, illetve a folyamat közben felmerülő technikai problémákért a swimseal.hu felelősséget nem vállal.
3.3. Termékek külföldi szállítása egyedi egyeztetést igényel.
3.4. A vevő köteles a kiszállítás időpontjában a csomagot tételesen ellenőrizni és hiánytalan teljesítés esetén az átvételi elismervényt aláírni. Ezt követően hiányosságokra vonatkozó reklamációkat nem áll módunkban elfogadni.
3.5. A szállító cég általában 8-17 óra között kíséreli meg a csomag kézbesítését. Ha ilyenkor nem tartózkozik otthon, megadhat a számlázási címtől független szállítási címet is. Pl. munkahely, szomszéd, rokon, stb.
3.6. Amennyiben kiszállítás során a csomag átvétele sikertelen, ennek tényéről a szállító értesítést hagy, majd ismét kísérletet tesz a csomag kiszállítására.
3.7. A fentebb részletezett futárköltség és utánvét díj automatikusan hozzáadódik az áru ellenértékéhez.A végösszeg tartalmazza az összes kapcsolódó költséget, a fuvardíjat is beleértve.
4.1. Elállási jog(visszavételi garancia)
Az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU számú irányelvének, továbbá a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szabályozása értelmében Felhasználó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket.Jelen tájékoztató hiányában jogosult Felhasználó 1 év elteltéig gyakorolni az elállási jogát.Ebben az esetben az eladó a kifizetett vételárat haladéktalanul, de legkésőbb a visszaszolgáltatást követő harminc napon belül visszatéríti. A rendeléstől való elállást a vásárlónak minél hamarabb jeleznie kell az eladó fél felé levélben vagy e-mail-ben.
Az elállás során:
azt megelőzőleg kell a terméket visszajuttatni az eladónak, mielőtt a vásárló a vételárat visszakapta volna.
A fogyasztó viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A fogyasztót ezenfelül egyéb költség nem terheli.
Amennyiben az árucikk sérült, vagy viseltes állapotban van, az eladó kérheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.
4.2. Az alábbi esetekben Önt nem illeti meg az elállás joga:
ha mi az Ön beleegyezésével a 8 munkanapos határidő letelte előtt megkezdtük a szolgáltatás nyújtását;
fogyasztó személyéhez kötött, illetve a fogyasztó utasításai alapján vagy kifejezett kérésére előállított vagy gyorsan romló, illetve természeténél fogva vissza nem szolgáltatható áru esetében.
4.3. A swimseal.hu áruházban kizárólag sérülésmentes, hiánytalan termék visszaszolgáltatása esetén köteles a teljes vételárat a vásárló részére megtéríteni. Az áru sérüléséből adódó költségek a Vevőt terhelik.
Az elektronikus úton kötött szerződésekre vonatkozó fenti követelmények általunk történő megszegése esetén külön igényérvényesítési lehetőségeket nem hoz létre a törvény. Ön a következő hivatalokhoz fordulhat az érdeke érvényesítéért: Fogyasztóvédelmi Főfelügyelőség, Békéltető Testületek, bíróság.
5.1. A swimseal.hu áruházban való vásárlás feltételezi a vásárló részéről az Internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a felmerülő hibákra.
5.2. A swimseal.hu semmilyen módon nem felelős az alább felsorolt pontokban foglaltak miatt, bármilyen okból is következtek be:
Az Interneten küldött és / vagy fogadott bármilyen adat.
Bármilyen működési hiba az internetes hálózatban, ami megakadályozza a swimseal.hu Áruház akadálytalan működését és a vásárlást.
Bármilyen meghibásodás, bármely vételi eszközben a kommunikációs vonalakon.
Bármely levél - függetlenül attól, hogy papír, vagy elektronikus formában érkezett -, de főleg bármilyen adat elvesztése.
Bármely szoftver nem megfelelő működése.
Bármilyen programhiba, abnormális esemény vagy technikai hiba következményei.
5.3. A swimseal.hu nem felelős semmilyen alapon, semmilyen kárért, függetlenül attól, hogy direkt, vagy indirekt, ami a swimseal.hu áruházhoz való csatlakozás miatt következett be.
5.4 A résztvevő felelőssége felmérni, hogy hogyan védheti meg a számítógépén tárolt adatait a behatolóktól.
5.5 Egyedül a vásárló felelős a swimseal.hu áruházhoz való kapcsolódásáért és a swimseal.hu áruházban való vásárlásért.
5.6. A swimseal.hu nem vonható felelősségre semmilyen esetben vis maior esetén vagy bármilyen eseménnyel kapcsolatosan, ami nem az irányítása alatt áll.
5.7. A swimseal.hu szabadon megváltoztathat bármilyen árat, határidőt. A változás a swimseal.hu áruházban történt megjelentés időpontjától lép életbe, a már leadott és visszaigazolt rendelésekre azonban ez nem vonatkozik.
5.8. Bármely módosítás abban az időpontban lép életbe, amikor online megtalálható a swimseal.hu áruházban. Bármely résztvevőnek, aki nem ért egyet a szabályok módosításával, fel kell hagynia a vásárlással.
5.9. A swimseal.hu szabadon beperelhet bármely személyt, aki csalást követ el vagy annak elkövetésével próbálkozik. Azonban a swimseal.hu nem vonható felelősségre semmilyen, harmadik személy által valamely résztvevő rovására történt csalás miatt.
5.10. Abban az esetben, ha a résztvevő bármilyen formában megsérti a szabályokat, a swimseal.hu szabadon érvénytelennek nyilváníthatja regisztrációját, vásárlását és a vevő nem jogosult fellebbezni a döntés ellen.
A Vásárlók adatait kizárólag saját szerződéseink, számlázásunk és könyvelésünk dokumentálására használjuk. A Vásárlói adatok szükséges része a szállítás és kézbesítés idejére átadásra kerülnek a szállító cégeknek (Posta, DPD). Szállító vállalatok szerződésben nyilatkoznak az adatok bizalmas kezeléséről. Adatait írásos vagy e-mailben történő kérésre bemutatjuk, módosítjuk vagy töröljük (kivételt képeznek azok a számla adatok (a számlák tőpéldányai), melyeknek megőrzésére a Számviteli Törvény Kötelez).
